1. الأطراف
تم إبرام هذه الاتفاقية عن بُعد بين الأطراف التالية وفقًا للأحكام والالتزامات المحددة هنا.
المشتري
الاسم واللقب: [يتم ملؤه بواسطة العميل]
العنوان: [يتم ملؤه بواسطة العميل]
ويشار إليه فيما بعد باسم "المشتري".
البائع
اسم الشركة: DFF Seyahat Turizm ve Tic. Ltd. Şti.
العنوان التجاري: Explore With Off Travel Agency
العنوان المسجل: حي حجي فوز الله، شارع إسماعيل إينونو، رقم 94/4 كوشاداسي/أيدين
رقم الهاتف: +90 532 677 35 49
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://fethiyeturkeyparagliding.com
رقم ترخيص TÜRSAB: 17880
ويشار إليه فيما بعد باسم "البائع".
بقبول هذه الاتفاقية، يُقر المشتري بأن تأكيد الطلب يعني التزامًا بدفع ثمن المنتج(المنتجات) وأي رسوم إضافية، مثل الضرائب ورسوم الشحن، ويوافق على الشروط الموضحة هنا.
2. التعريفات
لأغراض هذه الاتفاقية، يجب تفسير المصطلحات التالية كما هو موضح:
- الوزارة: جمهورية تركيا، وزارة التجارة
- القانون: القانون رقم 6502 لحماية المستهلك
- اللائحة: اللائحة الخاصة بالعقود عن بُعد (الجريدة الرسمية: 27.11.2014/29188)
- الخدمة: أي نشاط يتم تقديمه مقابل رسوم بخلاف توفير السلع الملموسة
- المنتج: جميع السلع والمحتويات الرقمية المعروضة من خلال موقع البائع
- المشتري: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بشراء السلع أو الخدمات للاستخدام الشخصي أو غير التجاري
- البائع: الكيان الذي يقدم المنتجات/الخدمات من خلال عمليات تجارية
- الأطراف: يشير جماعيًا إلى البائع والمشتري
- الموقع: https://fethiyeturkeyparagliding.com
3. موضوع الاتفاقية
تنظم هذه الاتفاقية الحقوق والواجبات للأطراف فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج(المنتجات) أو الخدمة(الخدمات) التي يتم شراؤها من قبل المشتري عبر موقع البائع، كما هو منصوص عليه بموجب قانون حماية المستهلك واللوائح ذات الصلة.
4. معلومات البائع
اسم الشركة: DFF Seyahat Turizm ve Tic. Ltd. Şti.
العنوان التجاري: Explore With Off Travel Agency
العنوان: حي حجي فوز الله، شارع إسماعيل إينونو، رقم 94/4 كوشاداسي/أيدين
الهاتف: +90 532 677 35 49
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://fethiyeturkeyparagliding.com
5. معلومات المشتري
التفاصيل المقدمة خلال عملية الطلب، بما في ذلك الاسم الكامل، عنوان التسليم، رقم الاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني.
6. الطرف الذي يضع الطلب
إذا تم تقديم الطلب نيابة عن طرف ثالث، يجب على الشخص الذي يضع الطلب إدخال تفاصيله بالكامل.
7. معلومات المنتج/الطلب
- سيتم الإشارة بوضوح إلى مواصفات المنتج، بما في ذلك النوع والكمية وفئة الخدمة، على الموقع الإلكتروني.
- الأسعار الحالية وأسعار الحملات صالحة كما هو موضح في تاريخ الشراء.
- يوافق المشتري على دفع أي رسوم شحن قابلة للتطبيق.
8. معلومات الفاتورة
سيتم إصدار الفواتير إلى العنوان والاسم المحددين خلال الطلب وتسليمها مع المنتج(المنتجات) المشتراة.
9. الشروط العامة
- يقر المشتري بأنه قرأ ووافق على جميع المعلومات السابقة على العقد المتعلقة بميزات المنتج، الأسعار، التسليم، وشروط الدفع.
- سيتم التسليم ضمن الإطار الزمني القانوني المسموح به البالغ 30 يومًا ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.
- يكون البائع ملزمًا بتسليم السلع/الخدمات وفقًا لجميع الشروط القانونية والتعاقدية.
- في حالة عدم الوفرة، يمكن تقديم منتج مكافئ بموافقة المشتري.
- إذا أصبح الوفاء مستحيلاً، سيتم إبلاغ المشتري واسترداد المبلغ خلال 14 يومًا.
- إذا لم يتم استلام الدفع أو تم إلغاؤه من قبل البنك، فلا يوجد التزام بالتسليم على البائع.
- في الحالات التي يجب فيها إعادة المنتج بسبب استخدام غير مصرح به لبطاقة الائتمان، يوافق المشتري على إعادة العنصر خلال 3 أيام.
- سيتم التواصل بشأن التأخيرات الناتجة عن القوة القاهرة؛ يمكن للمشتري إلغاء أو طلب بديلاً.
- يمكن أن تحدث الاتصالات مع المشتري عبر تفاصيل الاتصال المقدمة لغرض الخدمة أو الترويج.
- يجب فحص المنتجات عند التسليم. يجب رفض السلع التالفة في تلك اللحظة.
- قد تتطلب المعاملات المريبة التحقق من هوية صاحب البطاقة أو الوثائق المصرفية.
- يؤكد المشتري أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وسيتحمل أي خسارة تنشأ عن بيانات صحيحة.
- يوافق المشتري على الالتزام بكل القوانين ذات الصلة أثناء استخدام موقع البائع وخدماته.
- تكون الروابط الخارجية على الموقع لراحتك فقط؛ ولا يتحمل البائع أي مسؤولية عن محتوى الأطراف الثالثة.
- قد تؤدي انتهاكات شروط الموقع إلى اتخاذ إجراءات قانونية أو إلغاء الخدمات.
10. حق الانسحاب
- يحق للمشتري الانسحاب خلال 14 يومًا من التسليم من خلال إبلاغ البائع كتابيًا.
- حق الانسحاب غير صالح بمجرد بدء تقديم الخدمة بموافقة المشتري.
- يجب إعادة العناصر مع التعبئة الأصلية والإكسسوارات.
- سيقوم البائع باسترداد المبلغ بالكامل خلال 10 أيام من استلام طلب الانسحاب والمنتج.
- المشتري مسؤول عن أي فقدان للقيمة بسبب إساءة استخدام العنصر.
- سيتم خصم أي خصومات الحملات المفقودة من الاسترداد الناتج عن الإرجاع.
11. الاستثناءات من حق الانسحاب
لا يمكن إرجاع العناصر التالية:
- منتجات العناية الشخصية أو الصحية إذا تم فتح التعبئة
- المحتوى الرقمي أو البرمجيات بمجرد تفعيلها
- السلع المخصصة أو القابلة للتلف
- الخدمات التي بدأت بالفعل بموافقة المستهلك
12. الدفع المتأخر والعواقب القانونية
إذا تخلف المشتري عن سداد مدفوعات بطاقة الائتمان، فإنه يقبل المسؤولية عن الفوائد المطبقة، ورسوم البنك، وأتعاب القانون، بالإضافة إلى أي أضرار تلحق بالبائع.
13. تسوية المنازعات
يمكن تقديم المنازعات إلى لجنة التحكيم الخاصة بالمستهلك أو المحكمة الاستهلاكية في موقع المشتري، وفقًا للقيمة المالية كما هو منصوص عليه من قبل التشريعات التركية.
14. النفاذ
تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ عند تأكيد المشتري الإلكتروني والدفع على الموقع. يتحمل البائع مسؤولية ضمان تأكيد هذه الاتفاقية قبل الوفاء بالطلب.
البائع
Explore With Off Travel Agency
المشتري
[سيتم إكماله إلكترونيًا عند الخروج]
التاريخ: [يتم توليده تلقائيًا عند الطلب]
